ハウスガード24の口コミ・評判は？料金・永年保証を確認

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。

ハウスガード24は、関東1都6県（東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・栃木）にある戸建ての持ち家で、ネズミ・コウモリ・イタチ・ハクビシン・アライグマの被害に困っている人なら、見積もり候補にできます。

エリア外の人は、別の害獣駆除業者との比較が必要です。賃貸住宅の場合は、まず大家さんや管理会社に相談してください。ゴキブリ・ハチ・シロアリなどの害虫は、この記事の対象外です。

この記事は、おすすめ順位を決める記事ではありません。第三者の口コミと公式情報を分けて、料金や永年保証の条件まで確認し、自宅を見積もり候補にしてよいかを判断するための記事です。

運営者コメント：公式サイトと第三者サイトを確認してわかったのは、口コミの点数よりも、料金・キャンセル・保証の条件を見積書と保証書で確かめられるかが判断の分かれ目になるということです。

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ハウスガード24の口コミ・評判はどう？確認できる口コミだけ整理

確認できた口コミは高評価が中心でしたが、料金や保証の条件まで書かれたものは見つかりませんでした。口コミは補助材料として読み、契約条件は別に確認します。

出典・投稿日を確認できる良い口コミの傾向

口コミ掲載サイトのセーフリーでは、ハウスガード24の総合評価が4.40（27件のレビュー）と表示されています。私が内容まで確認できたのは、2026年8月5日〜19日の6件です。6件はいずれも評価5.0でした。

たとえば8月19日の口コミには、業者を決めた理由として「現調の丁寧さと納得のできる対策説明」とあります。8月5日の口コミには、調査の結果、原因がネズミではなくハクビシンだと分かったという記述があります。8月7日と8月5日の口コミは、保証がついていることも選んだ理由に挙げています。

なお、6件のうち2件（8月14日と8月8日の投稿）は、本文がまったく同じでした。理由は分からないため、この2件は内容を引用していません。

料金など慎重に確認したい口コミの傾向

確認できた口コミは高評価が中心でした。ただ、見積もりの総額、キャンセルの条件、追加料金が発生する条件、永年保証の免責まで具体的に書かれた口コミは、見つかりませんでした。

口コミだけでは契約条件は判断できません。料金と保証は、後述の公式情報を確認したうえで、自宅の見積もりで確かめます。

公式掲載の「お客様の声」と第三者口コミは分けて見る

公式サイトにも「お客様の声」が載っています。ただし、運営側が掲載した体験談なので、第三者サイトの口コミとは分けて読みます。

公式には「Googleクチコミ評価5.0」の表示もあります。件数や確認日が示されていないため、この記事では評価の根拠にしません。

自宅は依頼対象？対応エリア・害獣・受付体制を確認

対応エリアは関東1都6県で、対象の害獣は5種類です。この条件から外れる場合は、別の業者を探すほうが早く済みます。

対応エリアは関東1都6県｜エリア外は害獣駆除おすすめ記事へ

公式の対応エリアは、東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・群馬県・茨城県・栃木県です（公式の表記は「関東7県」）。

これ以外の地域は、害獣駆除 おすすめの記事で、対応地域が合う業者を比べてください。賃貸の場合は、依頼できるかを決めつけず、先に大家さんや管理会社に相談します。

対応害獣はネズミ・コウモリ・イタチ・ハクビシン・アライグマ

公式サイトで確認できる主な対応害獣は、ネズミ・コウモリ・イタチ・ハクビシン・アライグマです。

屋根裏の音だけでは、害獣の種類を判断できない場合があります。前述の口コミにも、調査でネズミではなくハクビシンだと分かった例がありました。種類が分からない段階では、現地調査で侵入した動物と経路を確認してもらう流れになります。

コウモリ・イタチ・アライグマは自己判断で捕獲しない

環境省によると、野生の鳥獣の捕獲・殺傷は、狩猟の場合を除いて原則禁止されています。許可を受けて捕獲できるのは、生態系や農林水産業への被害がある場合や、学術研究上の必要がある場合などで、環境大臣または都道府県知事の許可が必要です（参考：捕獲許可制度の概要（環境省））。

コウモリ・イタチ・ハクビシンなどの野生動物も、自己判断で捕獲・駆除を始めず、専門業者や自治体に確認してください。種ごとの扱いは、環境省の同ページには書かれていません。

アライグマは、環境省の特定外来生物の一覧に載っています。特定外来生物は、飼育・保管・運搬や、野外へ放すことなどが原則禁止されています（参考：何が禁止されているの？（環境省））。この記事は法律相談ではないため、迷う場合は自治体の窓口にも確認してください。

24時間365日受付と最短30分・現地調査1〜1.5時間の違い

公式の案内では、受付は24時間365日、対応は最短30分からです。「最短」の表示なので、すべての地域・時間帯で30分以内に来てもらえるとは限りません。到着の目安は、問い合わせのときに確認してください。

現地調査は、公式FAQに「おおよそ1時間〜1時間半くらいを目安」とあります。

運営会社はSAKI-X株式会社

ハウスガード24の運営会社は、SAKI-X株式会社です。本社は東京都中央区日本橋茅場町2-7-4 Aster茅場町5階で、公式サイトには千葉・埼玉・神奈川・茨城の営業所も載っています。

料金は8,000円〜？通常20,000円〜との違いと無料範囲

8,000円〜と通常20,000円〜は、どちらも「〜」付きの最低価格の表示です。自宅の総額は、現地調査のあとの見積もりで決まります。

通常20,000円〜と8,000円〜はどちらも最低価格表示

公式LPには、「通常20,000円〜」「当サイトからの申し込み限定で今なら8,000円（税込）〜」と表示されています。どちらも各家庭の施工総額を示すものではありません。

実際の料金は、被害の状況と建物の状態を現地で調べたうえで見積もられます。最低価格ではなく、自宅の見積もり総額で比べます。

8,000円〜の適用条件を4点確認

公式LPの8,000円〜の表示には、条件が4点付いています。①関東エリアの戸建てが対象です。②対象となる対策工事の申込者が対象です。③現地調査・見積もりだけの場合は対象外です。④キャンペーンの内容は、予告なく変更・終了する場合があります。

また「当サイト」は、公式LPが自分自身を指す表現です。この記事のボタンから開く公式LPでも、同じ表示が出ることを確認しています（2026年9月20日時点）。ただし、キャンペーンは予告なく変わる場合があるため、適用されるかどうかは、問い合わせの時点の公式の表示で確認してください。

現地調査・見積もり無料とキャンペーン対象条件は別

公式は、現地調査と見積もりを無料と案内しています。見積もりの内容を説明したあと、納得してから作業に進む流れです。施工した場合は、作業後に料金を支払います。

支払い方法は、現金振込のほか、クレジットカード・電子マネー・交通系IC・QR決済が案内されています。一部使えない場合があると、公式FAQにもあります。

出張費・追加料金・キャンセル料は見積もり前に確認する

公式サイトには、出張費、キャンセル料、見積もりのあとに断る場合の条件について、はっきりした記載が見つかりませんでした。

追加作業については、公式に「追加作業が必要な場合も、事前に内容と費用をご説明します」とあります。ただし、どんな場合に追加作業になるかは書かれていません。「無料見積もり」と「契約後にかかる費用」は分けて、見積書の総額と追加作業の条件を確認します。

永年保証は何年でも無料？対象範囲と免責を確認

永年保証は、対策工事を申し込んだ人の施工箇所が対象で、対象外の条件もあります。「永年」という言葉だけで判断せず、保証書で対象の範囲を確認します。

永年保証は対策工事を申し込んだ人が対象

公式は、対策工事を施行した人に限って、永年保証の制度を案内しています。調査や見積もりだけでは、保証の対象になりません。

害獣対策工事の申込者には、永年保証を証明する保証書（永年保証証明書）を発行するとしています。

保証されるのは施工箇所からの再侵入

公式の説明では、一度対策工事をした箇所から再侵入があった場合、無償で修繕するとされています。LPには、保証期間を設けない趣旨の案内もあります。

「永年」という期間だけを見るのではなく、自宅のどこまでを施工し、そのうちどの箇所が保証の対象になるかを確認します。

施工範囲外・地中侵入・足場不可箇所などは対象外

公式には「保証には条件があります」と明記されています。「施工範囲外・地中侵入・足場不可箇所など」は、対象外とされています。

そのため、家全体のあらゆる再侵入が無償になる制度とは考えず、実際の施工範囲と保証の範囲をセットで確認します。

公式にない条件は推測せず保証書で確認する

定期点検の有無、再施工の具体的な範囲、将来かかる可能性のある費用などは、公式のWebだけでは分かりません。推測で判断するのは避けます。

見積もりのときに保証書を確認し、「施工箇所」「再施工の対象」「免責条件」が書面で確認できなければ、契約をいったん保留する判断もできます。

害獣駆除110番・害獣プロガード・害獣プロテックと何が違う？

4社を同じ5項目で並べると、対応エリアと料金の出し方、保証の内容が大きく違います。順位はつけず、自宅の地域と見積もり条件が合うかどうかで絞ります。

4社の料金・対応エリア・保証・受付体制を1表で比較

※ハウスガード24は2026年9月20日、他社3社は自社記事に載せている内容（2026年9月19日時点で公式サイトを確認したもの）です。条件は変わることがあります。

全国・広域対応を優先する人は別業者も候補にする

ハウスガード24の対応エリアは、関東1都6県です。関東以外に住んでいる人や、より広い地域を対象に比べたい人は、害獣駆除110番・害獣プロガード・害獣プロテックも含めて考えます。

各社の対応地域は、上の表と各記事、公式サイトで最新の内容を確かめてください。

害獣駆除業者を広く比較したい人は「害獣駆除 おすすめ」へ

ハウスガード24だけでは決めにくい場合は、害獣駆除 おすすめの記事で、複数の業者を比べられます。

対応エリア外の人や、相見積もりの先を探したい人は、1社だけで決めず、比べる先を増やすと判断しやすくなります。

ハウスガード24へ依頼する前に見積もりで確認すること

公式のWebだけでは分からない点が残っています。WEBフォームから現地調査を相談するときに、次の4つを聞いておきます。

見積もり後に断れるか・キャンセル料はあるか

公式は、見積もりの内容を説明して、納得したうえで施工すると案内しています。ただし、見積もりのあとに依頼を断る場合の扱いや、キャンセル料について、はっきりした記載は見つかりませんでした。

現地調査を頼むときに、「見積もりのあとで契約しない場合、費用はかかるか」を聞いておきます。

見積もり後の追加料金が発生する条件は何か

見積書では、総額だけでなく、駆除、侵入口の封鎖、清掃など、どこまで含む金額なのかを確認します。

施工中に別の侵入口や被害が見つかった場合など、どんな条件で追加作業と追加費用が発生するのかも、書面で確認できるかを聞いておくと、比べやすくなります。

再発保証の対象箇所・免責を保証書で確認できるか

永年保証は、「施工した箇所からの再侵入」と「施工範囲外などの対象外」を分けて確認します。

自宅のどの箇所が保証されるのか、再施工の対象と免責の条件を保証書で確認できなければ、契約を急がず、相見積もりに進む選択肢もあります。

WEBフォーム送信前に個人情報の取扱いを確認する

フォームで取得する情報は、お名前・ふりがな・メールアドレス・電話番号・郵便番号・住所・問い合わせ内容などです。

プライバシーポリシーには、同意のチェックをしたあとに入力した情報は、送信ボタンを押す前にページを離れた場合でも取得することがあり、その情報は案内の連絡（電話・メールなど）に使う、と書かれています。取得を望まない場合は、同意のチェックをせずにページを閉じるか、窓口に連絡するとされています。

また、第三者提供に同意した場合は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容が、提携する害獣・害虫駆除などの事業者に提供されます。同意は、あとから撤回できるとされています（撤回前に提供済みの情報は対象外）。フォームに入力する前に、同意の内容を確認してください。

ハウスガード24のよくある質問

現地調査・見積もりは無料ですか？

公式サイトでは、現地調査と見積もりは無料と案内されています。実際の施工料金は、現地で被害の状況や建物の状態を確認したうえで見積もられます。「無料見積もり」と「施工料金」は分けて考えます。

見積もりを見てからキャンセルできますか？

公式には、見積もりの内容を説明し、納得してから施工に進むと書かれています。ただし、見積もりのあとに断る場合の扱いや、キャンセル料について、はっきりした記載は見つかりません。

WEBフォームから現地調査を相談するときに、契約しない場合の費用まで確認してください。

東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・栃木以外でも依頼できますか？

公式の対応エリアとして明記されているのは、東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・栃木の1都6県です。

それ以外の地域は、害獣駆除 おすすめの記事で、自宅を対応エリアに含む業者を探すほうが早く済みます。

ハウスガード24を見積もり候補に残す場合は、最後に次の3点を確認します。

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